Chez A2micile, l’innovation part du terrain. C’est pour répondre à un besoin concret des responsables d’agence qu’une nouvelle application a vu le jour, embarquée sur tablette : faciliter les rendez-vous clients en limitant les démarches administratives.
L’objectif ? Remplacer les formulaires papier, les doubles saisies et les allers-retours entre terrain et bureau. Pour y répondre, le service informatique a développé une application intuitive et ergonomique, pensée pour faire gagner un temps précieux aux équipes, tout en renforçant leur posture professionnelle.
Une solution construite avec et pour le réseau
Déployée sur une tablette tactile mise à disposition dans toutes les agences, cette solution a mobilisé plusieurs services du siège : informatique, qualité, R&D, marketing, support métier… en collaboration avec un prestataire externe.
Conçue selon la méthode agile, chaque version a été testée en agence pilote, en conditions réelles, ce qui a permis d’optimiser rapidement son usage.
Des retours très positifs sur le terrain
Damien, responsable de secteur, témoigne :
« L’application m’a fait gagner énormément de temps chez le client et en agence, car il n’y a plus de double saisie. »
Nathalie, gérante, ajoute :
« Nous avons accueilli la tablette avec grand plaisir. Elle donne aussi l’image d’une agence moderne. »
Des bénéfices concrets et des évolutions à venir
Grâce à la tablette, les équipes peuvent désormais :
- Saisir les données du client directement pendant le rendez-vous,
- Générer et envoyer les documents en un clic,
- Travailler même sans connexion internet, grâce au mode hors ligne.
Le développement se poursuit avec de nouvelles fonctionnalités à venir : cahiers des charges jardinage et garde d’enfants, visites de contrôle, bilans qualité, scan automatique de documents salariés, etc.
Chez A2micile, l’innovation part du terrain. C’est pour répondre à un besoin concret des responsables d’agence qu’une nouvelle application a vu le jour, embarquée sur tablette : faciliter les rendez-vous clients en limitant les démarches administratives.
L’objectif ? Remplacer les formulaires papier, les doubles saisies et les allers-retours entre terrain et bureau. Pour y répondre, le service informatique a développé une application intuitive et ergonomique, pensée pour faire gagner un temps précieux aux équipes, tout en renforçant leur posture professionnelle.
Une solution construite avec et pour le réseau
Déployée sur une tablette tactile mise à disposition dans toutes les agences, cette solution a mobilisé plusieurs services du siège : informatique, qualité, R&D, marketing, support métier… en collaboration avec un prestataire externe.
Conçue selon la méthode agile, chaque version a été testée en agence pilote, en conditions réelles, ce qui a permis d’optimiser rapidement son usage.
Des retours très positifs sur le terrain
Damien, responsable de secteur, témoigne :
« L’application m’a fait gagner énormément de temps chez le client et en agence, car il n’y a plus de double saisie. »
Nathalie, gérante, ajoute :
« Nous avons accueilli la tablette avec grand plaisir. Elle donne aussi l’image d’une agence moderne. »
Des bénéfices concrets et des évolutions à venir
Grâce à la tablette, les équipes peuvent désormais :
- Saisir les données du client directement pendant le rendez-vous,
- Générer et envoyer les documents en un clic,
- Travailler même sans connexion internet, grâce au mode hors ligne.
Le développement se poursuit avec de nouvelles fonctionnalités à venir : cahiers des charges jardinage et garde d’enfants, visites de contrôle, bilans qualité, scan automatique de documents salariés, etc.