Azaé Lille Nord

Responsable de secteur F/H

59170, Croix
Type de contrat : CDI

DÉTAIL DE L'OFFRE

L’entreprise

Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 200 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.

Description du poste

Véritable appui au Responsable de l’agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :

Participation à la gestion et au développement commercial :

  • Gestion des demandes de devis et des appels clients
  • Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d’identifier leurs besoins
  • Mise en place des prestations à domicile
  • Relances et suivi clients
  • Gestion des réclamations
  • Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d’accompagnement à domicile

Gestion des ressources humaines :

  • Recrutement des intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients
  • Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
  • Evaluation de vos intervenant(e)s
  • Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences…

Gestion des plannings :

  • Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s
  • Gestion des imprévus et des modifications d’interventions
  • Saisie des heures d’intervention



Profil recherché

Titulaire d’un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d’une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d’une fibre commerciale.

Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.

Pourquoi rejoindre Azaé ?

  • Mutuelle d’entreprise, CE
  • Prime trimestrielle
  • Véhicule de service
  • Un réseau national durable : agences en France, Belgique et Allemagne
  • Des opportunités d’évolution professionnelle
  • Une aventure humaine

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s’épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous
souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’un groupe
en plein développement ? Alors postulez dès à présent !

Nord

Localisation