Responsable de secteur H-F

Créé en 2005, le Groupe A2micile est aujourd’hui présent en France, en Belgique et en Allemagne, avec deux marques phares : Azaé et DomAliance. Sa croissance exponentielle depuis sa création en a fait l’un des leaders du secteur des services à la personne.

Azaé propose une gamme de services destinée à répondre aux besoins spécifiques des familles et ce, tout au long de la vie : ménage ? repassage, garde d’enfants, jardinage et maintien à domicile (aide aux personnes âgées, dépendantes et handicapées). Avec plus de 130 agences de proximité et 7 000 collaborateurs en France, Azaé a pour objectif de créer une relation privilégiée avec ses clients, fondée sur la proximité et la confiance.

Vos missions

Véritable appui au responsable de l’agence, vous assurez le développement de celle-ci  auprès des prescripteurs et  assurez la gestion des prestations.

Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos prospects et de nos clients, vous mettez en place un plan de prospection que vous mènerez en assurant les rendez vous à domicile, tout en gérant les prestations et ses impondérables.

Vous assurez également le suivi de la satisfaction de nos clients.

Vous êtes également amenés à recruter puis intégrer nos nouveaux collaborateurs.

Votre profil

Dynamique et doté d’un relationnel client affirmé, vous justifiez d’une expérience similaire et/ou possédez les connaissances sanitaires et sociales relatives à un public fragilisé (personnes âgées, en perte d’autonomie et en situation de handicap).